Internationale Kommunikation
- Ist Ihre Arbeit international oder wird immer internationaler?
- Haben Sie viel mit ausländischen Geschäftspartnern, Kunden oder Mitarbeitern zu tun?
- Gibt es zwischenmenschliche Kommunikationsstörungen, die das Geschäft behindern?
- Möchten Sie die wichtigste Grundlage einer Zusammenarbeit verbessern?
Unser Training macht Sie fit, wenn Sie international kommunizieren müssen. Ob mit Kunden, Lieferanten oder im eigenen Haus mit Mitarbeitern aus mehreren Ländern. Sie erfahren und üben hier die Tools, mit denen Sie Ihre Kommunikationskompetenzen, insbesondere mit Personen anderer Kulturen, erhöhen, und somit eine erfolgreichere Zusammenarbeit schaffen.
Mögliche Inhalte für Ihre Inhouse-Veranstaltung
- Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation
- Gut Zuhören können als Erfolgsfaktor in der Kommunikation
- Fragetechniken für interessante und ergiebige Gespräche
- Schwierige Gespräche vorbereiten und meistern
- Der persönliche Kommunikationsstil und Entwicklungsbedarf
- Überzeugende verbale und nonverbale Kommunikation
- Gruppendynamik in Kommunikation
- Kommunikation mit ausländischen Geschäftspartnern
Ihr Nutzen
- Sie erkennen Ihre persönlichen Kommunikationsschwierigkeiten und setzen sich neue Ziele
- Sie sind in der Lage, Missverständnisse zu erkennen und diese anzusprechen
- Sie können ein Kritikgespräch gut vorbereiten und durchführen
- Sie kennen die Wirkung von nonverbaler Kommunikation
- Sie erhalten Zugang und Vertrauen zu Partnern aus anderen Kulturen
Methodik
- Impulsvorträge
- Einzel- und Kleingruppenarbeit
- Bearbeitung von Fallbeispielen
- Rollenübungen
- Plenumsdiskussion
Dieses Training wird individuell Ihren Wünschen und der Zielgruppe angepasst. Für alle, die im internationalen Kontext mit Partnern, Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern zu tun haben.
